Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn từng ngày

sxmn360 cam kết giữ an toàn dữ liệu cá nhân, tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Mã hóa tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
sxmn360 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn từng ngày
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Cách bạn có thể yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ sxmn360. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này nhanh nhất có thể, thường trong vòng 48 giờ. Bạn cũng có thể quản lý một số thiết lập tài khoản trực tiếp qua phần Cài đặt trong menu di động hoặc trên máy tính.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua chat

Mở tài khoản của bạn, nhấp vào biểu tượng Hỗ trợ ở phía dưới và gửi pesan. Đội chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong vòng một giờ.

Email

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ sxmn360. Vui lòng nêu rõ nội dung và tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Cài đặt tài khoản

Trên điện thoại hoặc máy tính, vào Cài đặt > Bảo mật để kiểm tra email, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi mật khẩu mà không cần liên hệ.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ bạn trên sxmn360

Bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu khi nó di chuyển giữa điện thoại hoặc máy tính…

Mã hóa SSL

Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc chơi trò chơi, dữ liệu của bạn được mã hóa. Một kẻ xấu không thể nghe hay chặn thông tin từ trình duyệt đến máy chủ.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố trong Cài đặt tài khoản. Khi đó, khi đăng nhập từ thiết bị mới, sxmn360 sẽ yêu cầu một mã từ email của bạn.

Quản lý ví an toàn

MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có lớp bảo mật riêng. sxmn360 không bao giờ lưu trữ mật khẩu hay PIN của ví của bạn.

Giám sát giao dịch

Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ tạm khóa nó và liên hệ với bạn ngay lập tức.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu mà sxmn360 lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp trong vòng 10 ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân của bạn. Lịch sử giao dịch được giữ lại vì pháp luật yêu cầu, nhưng đã được phân tách khỏi tên của bạn.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của họ.

Không. Số điện thoại của bạn được lưu trữ riêng tư chỉ để xác minh tài khoản và ghi lại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán, cho cho mượn hay chia sẻ nó với bất kỳ công ty nào khác, kể cả nhà cung cấp thanh toán.

Không. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn được chuyển hướng sang ứng dụng hoặc trang của họ để xác nhận giao dịch. sxmn360 chỉ nhận được thông báo rằng nạp tiền đã thành công. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy mật khẩu hay PIN của bạn.

sxmn360 giữ lại dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản vẫn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa, hồ sơ cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại trong 7 năm vì pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ với hỗ trợ sxmn360 qua chat hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp chứa tất cả hồ sơ liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng 10 ngày làm việc.

Cookie là những tệp nhỏ mà trình duyệt của bạn lưu trữ. sxmn360 dùng cookie để nhớ bạn đã đăng nhập, để theo dõi sở thích trò chơi của bạn và để cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể khiến sxmn360 hoạt động chậm hơn.

Có. Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào 'Quên mật khẩu' và nhập email của bạn. sxmn360 sẽ gửi cho bạn một liên kết đặt lại. Bạn có 15 phút để tạo mật khẩu mới. Nếu bạn không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục Spam hoặc liên hệ với hỗ trợ.

sxmn360 không yêu cầu quyền truy cập vị trí. Chúng tôi có thể thấy quốc gia chung chung dựa trên địa chỉ IP của bạn để đảm bảo tuân thủ pháp luật địa phương. Bạn không cần cấp quyền vị trí cho ứng dụng hoặc trình duyệt để chơi trò chơi.